Hay silencios que hieren, pero hay palabras que curan. Y palabras que hieren, emocionan o destruyen. Las palabras, lejos de ser inofensivas, son una de las más poderosas herramientas que posee el ser humano. Utilizadas de forma positiva pueden resultar la mayor de las bendiciones; no obstante, si se usan con maldad, pueden llegar a hacer más daño que cualquier arma física.